Mi Libro
Historias, ideas y herramientas para transformar la experiencia del cliente
Un truco mediocre cumple. Un acto memorable deja huella
Lo que dicen quienes ya leyeron La Teoría del Sándwich
Testimonios reales. Magia real.
No sabía que un libro de marketing podía emocionarme. Me hizo replantear toda nuestra estrategia de atención al cliente.


Una obra que emociona, sorprende y transforma. Felicitaciones al autor por lograr una obra que se puede leer con la cabeza, pero también con el corazón.


Juan Merodio
Divulgador de Marketing
★★★★★
★★★★★
Camila Torres
Coordinadora de CX, sector retail